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Assuntos de atendimento

Você pode entrar em contato para tratar de:

  • acesso e recuperação da conta;

  • funcionamento do aplicativo;

  • assinatura e funcionalidades premium;

  • restauração de compras;

  • exclusão da conta e dos dados;

  • privacidade e proteção de dados;

  • sugestões e reclamações.
     

Antes de entrar em contato

Para facilitar o atendimento, informe:

  • o assunto da solicitação;

  • uma descrição do problema;

  • o modelo do dispositivo;

  • a versão do iOS;

  • a versão do aplicativo;

  • se possível, uma captura de tela sem informações pessoais de terceiros.
     

Nunca envie sua senha, códigos de autenticação, dados completos de cartão ou informações desnecessárias dos seus clientes.

 

Assinatura

As assinaturas do Meu Negócio são processadas pela Apple.

Para consultar ou cancelar uma assinatura:

https://apps.apple.com/account/subscriptions
 

Para solicitar a análise de um reembolso:

https://reportaproblem.apple.com/

Excluir a conta do Meu Negócio não cancela automaticamente uma assinatura ativa na App Store.
 

Exclusão da conta

A exclusão pode ser iniciada diretamente no aplicativo:

Perfil → Dados e exclusão → Encerrar conta

A exclusão remove os dados associados à conta, conforme descrito na Política de Privacidade.

Caso não consiga acessar o aplicativo, entre em contato pelo e-mail abaixo.

 
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E-mail: innovatestechsc@gmail.com
Atendimento: exclusivamente por meio eletrônico
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